Die Frist beträgt 14 Werktage. Wir erstatten den vollen Preis zuzüglich der Versandkosten.
Das zurückgesandte Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein. Erfolgt die Rückgabe nicht in der Originalverpackung, wird der Wert dadurch gemindert und dieser von dem zu erstattenden Betrag abgezogen wird.
ZAHLUNG VERSICHERUNG
Zahlungsabwicklung mit Sicherheitsgarantie.
Das ist unsere oberste Priorität. Wir arbeiten nur mit den zuverlässigsten Dienstleistern und Zahlungs-Gateways, die die höchste Sicherheit für Ihre Online-Käufe bieten. Es ist eine einfache und effektive Möglichkeit, Probleme für beide Seiten zu vermeiden.
Sollten Sie noch nie online eingekauft haben oder unsicher sein, nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen. Rufen Sie unserem Kundenservice an und wir helfen Ihnen gerne.
Aufgrund der Grösse und des Gewichtes unserer Produkte ist der Logistikprozess speziell. Wir liefern zum einen mit eigenen Fahrzeugen, zum anderen haben wir Vereinbarungen mit den grössten internationalen Logistikunternehmen.
Lieferungen, ausgenommen spezielle Bestellungen, benötigen im zwischen 3 und 7 Werktagen. Um die Anlieferung einfacher und für Sie angenehmer zu machen, werden Sie vor Anlieferung der Bestellung durch die Spedition angerufen. Sollen Sie nicht angetroffen werden, wird ein Zettel mit einer Telefonnummer hinterlassen unter der Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren können.
Um einen detailierten Status ihrer Lieferung zu bekommen, sollten Sie eine Email an [email protected], mit ihrem Namen und der Bestellnummer senden. Wir werden innerhalb weniger Stunden die verfügbaren Informationen an Sie versenden: Wo ist die Bestellung und wann wird diese vorraussichtlich angeliefert.
Wenn ihre Bestellung einen Montageservice beinhaltet werden sich unsere Techniker mit ihnen in Verbindung setzten.
